Маркетинговые исследования в Интернет
Интернет, как и реальная жизнь, предоставляет отличные возможности для проведения маркетинговых исследований. Статьи этого блога имеют направленность на заработок (легкая самоирония?). Так что сегодня мы поговорим о том, как заработать на исследованиях рынка. А также расскажу о структуре такого исследования, с примерами. Ранее на эту тему я писал о рынке юзабилити-аудитов, почитать можете здесь.
Итак, есть 2 варианта, как обеспечить себе "безбедную" старость:
1. Придумать что-то (услуга по предоставлению блогов в аренду, уникальный и недорогой товар из Китая, Интернет-магазин необычных подарков и пр.). Провести исследование, будет ли это пользоваться спросом, по какой цене это купят, можно ли на этом заработать. Заниматься чем-то реальным (а не виртуальным), но продавать это с помощью эффективных и недорогих интернет-технологий – это мечта многих.
2. Найти того, кто что-то придумал, но нуждается в исследовании, и сделать это исследование для него.
Недавно обратился человек, который собирается возить из Китая один электронный гаджет. Гаджет безусловно интересный, продается уже по всему миру, в России тоже. Но рынка как такового еще нет: немного поставщиков, большинство потенциальных потребителей о товаре не знают. И поставил этот человек задачу: выяснить, сколько можно продавать этих устройств, по какой цене, с кем придется конкурировать, составить план продвижения на рынок.
В рамках исследования была проведена такая работа:
1. В Яндексе и Гугле собраны все упоминания о продукте: статьи, разновидности, характеристики, отзывы на форумах и тематических ресурсах.
2. Там же (в выдаче и в контекстной рекламе) были найдены продавцы: их оказалось довольно много. Но, после тщательного изучения списка продавцов, выяснилось, что на самом деле их всего 3, а остальные – или представители, или сайты-сателлиты. Была составлена таблица: продавец, его сайты (собственные и аффилированные), цены на товары, контакты. Наглядно и понятно.
3. Телефонный звонок каждому из продавцов («хочу стать вашим представителем на Урале, дайте условия») позволил выяснить объем сбыта, складские остатки, ценовую и скидочную политику. Очень разговорчивые ребята оказались 
4. Был заказан сайт, простой и понятный, для него были написаны тексты, на сайте была размещена форма заказа и телефон. На сайт была запущена контекстная реклама в директе по названию продукта и смежным ключевикам. Принятые звонки позволили сделать выводы о потенциальном спросе, собрать список типовых вопросов. Расходы на контекстную рекламу помогли сделать прогноз будущего расхода на контекст.
5. Была сформирована команда для постинга на форумах. Общение велось от трех персонажей: купивший товар, интересующийся товаром, потенциальный продавец. Такая работа позволила понять, насколько интересен товар. Также выяснилось, что о товаре знают немногие, а остальные весьма заинтересованы.
6. Были подобраны сайты (блоги, форумы), на которых можно разместить рекламу товара, были собраны условия и цены, составлен список PR-мероприятий, которые можно использовать для продвижения товара в Интернете.
Итак, заказчик получил: все данные о рынке и его участниках, потенциальные объемы продаж, четкий план продвижения продукции.
По аналогии схему можно использовать для анализа любых товаров и услуг, информация о которых есть в Интернет.
23.06.2008 в 17:44
Респект за детализацию. Но мне кажется, что это подходит для узкой группы товаров. Например, как раз гаджет. Можно ли сделать такое, например, для сегмента женской обуви?
23.06.2008 в 18:04
Можно все.
Только в женской обуви на пару порядков поболее конкурентов будет - устанешь исследовать.
А вот запустить сайт-пробник - это вообще для любой тематики (ну кроме технологичных сайтов типа обменников, рутюбов и подобных) милое дело.
23.06.2008 в 22:34
Сколько ты взял за подобные исследования? Занимаешься этим профессионально, то есть можно делать заказы, или только для своих иногда?
24.06.2008 в 07:24
Дино, сейчас, судя по списку выполненных работ на эту тему, можно и профессионалом назвать
Единственное, на что я не возьму клиентов "со стороны" - это SEO, ибо свои (местные из Екатеринбурга) в очередь выстраиваются, а технология не позволяет брать одновременно многих в работу.
Все остальные маркетинговые штуки - рассмотрю.
В данном случае исследование "под ключ" (с учетом сайта, директа, междугородных звонков, оплаты постеров, моей работы) обошлось в 400уе. Это тот минимум, от которого надо отталкиваться: чем шире и сложнее тематика, тем больше. Хотя если нужно просто "хорошо погуглить", без имитации деятельности по продажам, то дешевле.
Вообще в инете можно накопать кучу инфы для аналитики, Евгений Ющук не даст соврать
24.06.2008 в 16:52
вот тут народ берет за похожее 1500уе. И это компания, которая предоставляет довольно дешевые услуги.
26.06.2008 в 12:48
Этот вариант - для мелких рыбешек. Серьезные компании воспользуются услугами AC Nielsen или Бизнес-Аналитики.
26.06.2008 в 17:14
AC Nielsen это для средних рыбешек. Серьезные компании наймут целый собственный отдел, будут в течение года исследовать, параллельно закажут у 3-4 аутсорсеров.
28.06.2008 в 20:39
Тут ключевой вопрос касательно оплаты.Занимался подобным, но предложенная оплата категорически не устроила.
30.06.2008 в 21:03
А во сколько обошлось все добро этому человеку если не секрет??? работа то не малая проделана.
30.06.2008 в 21:26
Алекс, я чуть выше в комментариях писал.
01.07.2008 в 07:57
Интересует вопрос времени,сколько времени ты приблизительно потратил хотя бы на данную работу?Ты работаешь один?
01.07.2008 в 08:30
Нет, не один, конечно. Заняло 1 неделю.
08.07.2008 в 00:03
admin - спасибо, не заметил.